Diarium, arkiv och sekretess
Den kommunikation som sker mellan kommunen, medborgarna och andra myndigheter ska registreras och ordnas på ett sätt så att det går att hitta snabbt och enkelt. Diariet är en förteckning över dokument som kommit in eller upprättats av kommunen. Diariet innehåller allmänna handlingar som är offentliga men även sekretessbelagda handlingar. I arkivet bevaras handlingarna under en längre tid.