Samtalsstöd via texttelefoni och teletal

Personer som på grund av funktionsnedsättning, hög ålder eller andra orsaker har svårt med telefonsamtal kan få hjälp av Post- och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria, samtalsförmedlande tjänster.

Textelefoni

Texttelefoni.se förmedlar samtal mellan text och tal. Tjänsten är till för de som vill kommunicera helt eller delvis genom text och för talande och hörande som vill ringa någon som kommunicerar genom text.

Personen som kommunicerar genom text använder tjänstens webbapp, mobilapp eller en texttelefon. Motparten använder en mobiltelefon eller vanlig telefon. En förmedlare läser upp det som skrivs och skriver ner det som sägs ordagrant, i realtid.

SIP: texttelefon@texttelefoni.se

Telefon: 020-600 650

Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via tjänstens hemsida eller mobilappen som finns tillgänglig på Google Play och App Store.

Läs mer om texttelefoni och hur det fungerar.

Teletal

Teletal är en samtalsförmedlande tjänst från Post- och telestyrelsen (PTS) för alla som behöver stöd under telefonsamtal. Det kostar inget att ringa Teletal, och du behöver inget särskilt tillstånd för att använda tjänsten.

En samtalstolk är med dig i samtalet och hjälper dig att tolka otydligt tal, ge stöd för minnet eller skriver korta anteckningar som sedan skickas till dig. Samtalstolken kan även hjälpa dig genom telefonväxlar och är en trygghet och ett stöd för dig. Samtalstolken har fullständig sekretess.

Läs mer om teletal och hur det fungerar.

Telefon: 020-22 11 44